Eu consigo receber e-mails normalmente, mas não consigo enviar pelo Outlook. O que pode estar acontecendo? - ClickIDC

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	Eu consigo receber e-mails normalmente, mas não consigo enviar pelo Outlook. O que pode estar acontecendo?

Solução Algumas possíveis causas deste problema são:

1) Sua conta de e-mail atingiu o espaço máximo disponibilizado para ela. Neste caso, você deverá acessar seu cPanel (www.seudominio.com.br/cpanel*) e fazer a alteração na senha através da opção "Adicionar/Remover E-mails".

2) Seu domínio está utilizando o espaço máximo destinado para ele. Você deverá abrir um ticket com destino ao Departamento Comercial a fim de atualizar seu plano.

3) A opção "Meu servidor requer autenticação", ou similar, não está selecionada em seu software de e-mail. Selecione-a e reinicie seu software de e-mail.

4) Um ou mais destinatários da mensagem são inválidos. Sugerimos que verifíque-os.

5) A mensagem possui mais de 20 Mb, tamanho máximo permitido pelos nossos servidores.

Se mesmo após verificar estas questões ainda não conseguir enviar um e-mail, abra um ticjet em nosso sistema com destino ao "Suporte Técnico".

* "seudominio.com.br" deve ser substituído pelo seu domínio.

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ID do Artigo:

Criado em:

04/10/08 19:54